Dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần: chọn cách nào, khi nào phải đến quầy
Có thủ tục làm trọn trên mạng, có thủ tục nộp trực tuyến xong vẫn phải mang bản gốc tới quầy. Cách nhận ra từng loại, chuẩn bị gì cho chặng trực tiếp và tránh đ
Nộp hồ sơ trực tuyến
Vướng mắc thật khi nộp trên Cổng Dịch vụ công và cổng tỉnh: đăng nhập bằng VNeID mức 2, chọn đúng thủ tục và cơ quan, tệp scan – ảnh chụp bị từ chối (định dạng, dung lượng, mờ, thiếu trang), giấy tờ đã có trong kho dữ liệu thì không phải tải lại, nộp toàn trình hay một phần, tờ khai điện tử điền sai, nộp thay cho người khác bằng tài khoản của ai, lưu mã hồ sơ.
Tờ khai điện tử điền sai sau khi đã bấm gửi: sửa được không và nên làm gì trước
Gõ sai một chữ số, chọn nhầm một ô hay quên ghi một dòng trên tờ khai điện tử đã gửi. Lỗi nào chờ được phiếu bổ sung, lỗi nào phải báo ngay, và cách báo cho có
Đang khai hồ sơ trực tuyến thì hết phiên, mất dữ liệu: cách không phải gõ lại
Khai gần xong thì bị đăng xuất, bấm quay lại thấy tờ khai trống trơn. Vì sao phiên hết hạn, dùng chức năng lưu nháp thế nào và cách chia nhỏ một hồ sơ dài để kh
Vừa bấm nộp hồ sơ trực tuyến: kiểm đã gửi được chưa, giữ mã hồ sơ, tránh nộp trùng
Bấm nộp xong màn hình quay mãi, không thấy mã hồ sơ, hoặc lỡ bấm hai lần. Những việc nên làm ngay trong mười phút đầu để chắc hồ sơ đã đến nơi và không bị nộp t
Nộp trực tuyến mà thủ tục đòi bản sao chứng thực: tải loại bản nào thì được nhận
Thủ tục ghi bản sao có chứng thực, nộp trên mạng thì tải gì: ảnh chụp bản gốc, ảnh chụp bản sao giấy hay bản sao điện tử có chứng thực? Cách phân biệt.
Chụp giấy tờ bằng điện thoại để nộp hồ sơ trực tuyến: ảnh thế nào thì không bị trả
Ảnh mờ, lóa đèn, mất góc hay thiếu mặt sau là lý do hồ sơ trực tuyến bị trả rất thường gặp. Cách chụp ở nhà cho đạt ngay lần đầu, kèm cách tự kiểm trước khi tải
Tệp quá dung lượng hoặc sai định dạng khi nộp hồ sơ trực tuyến: gộp, nén mà vẫn rõ
Cổng báo tệp quá lớn, không đúng định dạng hay chỉ nhận một tệp mỗi ô? Cách gộp nhiều trang thành PDF, giảm dung lượng ảnh mà chữ vẫn rõ, và những lỗi nén hay g
Đăng nhập Cổng Dịch vụ công bằng VNeID mà không nộp được hồ sơ: mức 1, mức 2, cách gỡ
Đăng nhập được mà bấm nộp lại bị chặn, hoặc mãi không vào được cổng bằng VNeID. Phân biệt lỗi do mức định danh, do thiết bị, do mã xác thực và cách gỡ từng loại
Lỡ nộp trực tuyến nhầm thủ tục hoặc nhầm nơi tiếp nhận: nhận ra sớm và sửa thế nào
Bấm nộp xong mới thấy chọn cấp lại thay vì cấp đổi, hay chọn nhầm xã, nhầm tỉnh. Dấu hiệu nhận ra sớm, việc nên làm khi hồ sơ chưa tiếp nhận và khi đã bị từ chố
Giấy tờ đã có trong kho dữ liệu: khi nào không phải tải lên lại lúc nộp trực tuyến
Thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu dân cư hay kết quả thủ tục cũ đã lưu trong kho dữ liệu thì không cần chụp lại. Cách nhận ra, cách dùng và lúc vẫn phải tải l
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.