Hồ sơ thủ tục bị thất lạc, không ai tìm thấy: xác nhận, lập biên bản và làm lại
Quá hẹn rồi mới biết hồ sơ không còn ở đâu: cách buộc câu trả lời rõ ràng, đề nghị lập biên bản, xử lý giấy tờ gốc bị mất và nộp lại mà không mất thêm lệ phí.
#nộp lại hồ sơ
Lỡ nộp trực tuyến nhầm thủ tục hoặc nhầm nơi tiếp nhận: nhận ra sớm và sửa thế nào
Bấm nộp xong mới thấy chọn cấp lại thay vì cấp đổi, hay chọn nhầm xã, nhầm tỉnh. Dấu hiệu nhận ra sớm, việc nên làm khi hồ sơ chưa tiếp nhận và khi đã bị từ chố
Phiếu từ chối tiếp nhận và văn bản từ chối giải quyết hồ sơ: khác nhau ở đâu
Bị từ chối ngay tại quầy khác với bị từ chối sau khi hồ sơ đã được xét. Phân biệt hai loại văn bản, đọc lý do và chọn bước tiếp theo cho đúng.
Hồ sơ bị trả vì không đúng thẩm quyền sau sắp xếp hai cấp: tìm nơi đúng và nộp lại
Nộp nhầm nơi là lý do bị trả hồ sơ hay gặp từ khi không còn cấp huyện. Đọc phiếu để biết sai loại thẩm quyền nào, tìm nơi đúng và nộp lại không mất lượt.
Nộp lại hồ sơ sau khi bị từ chối giải quyết: sửa đúng gốc để không bị từ chối lần hai
Hồ sơ đã bị từ chối giải quyết vì nội dung. Phân loại lý do theo khả năng khắc phục, chọn thời điểm nộp lại, viết giải trình kèm theo và tránh các sai lầm hay g
Hồ sơ bị từ chối sau khi đã nộp lệ phí: khoản tiền đó đi đâu và hỏi lại thế nào
Đã trả phí, lệ phí mà hồ sơ không được giải quyết. Khoản nào thường không hoàn, khoản nào có thể đề nghị xử lý, cần giấy tờ gì và nộp lại thì có phải trả lần nữ
Lệ phí khi cấp lại, cấp đổi, bổ sung hay đính chính: lúc nào phải đóng lần nữa
Bổ sung hồ sơ theo yêu cầu, xin cấp lại vì mất, cấp đổi vì hết hạn, đính chính vì cán bộ ghi sai: khoản nào thường phải trả lại, khoản nào không và cách hỏi cho