Phản ánh thủ tục không được trả lời, trả lời chung chung: hỏi lại thế nào, gửi đâu
Phản ánh gửi đi mà im lặng, hoặc nhận câu trả lời chỉ trích quy định chung? Cách đánh giá câu trả lời, hỏi lại có trọng tâm và chuyển lên cấp phù hợp.
#chuyển sang khiếu nại
Khi phản ánh không đủ: dấu hiệu việc làm thủ tục của bạn cần chuyển sang khiếu nại
Phản ánh giúp hồ sơ chạy tiếp, nhưng không buộc cơ quan xem xét lại một quyết định. Năm dấu hiệu cho thấy đã đến lúc khiếu nại, và những gì cần giữ để không lỡ