Quyền của người dân khi làm thủ tục hành chính: tám điều được đòi hỏi chính đáng
Tám quyền người nộp hồ sơ nên biết trước khi đến quầy: biết thủ tục công khai, không nộp lại giấy tờ nhà nước đã có, được hướng dẫn một lần, nhận giấy hẹn.
#công khai thủ tục hành chính
Bị đòi giấy tờ không có trong thành phần hồ sơ: kiểm căn cứ trước khi đi xin giấy
Phiếu yêu cầu một giấy bạn không thấy trong danh sách của thủ tục. Cách kiểm xem có căn cứ không, những yêu cầu trông lạ mà đúng, và hỏi lại thế nào.