Quá ngày hẹn trả kết quả mà chưa có gì: ba ngày đầu nên làm gì, hỏi ai, giữ gì
Ngày hẹn trên giấy đã qua mà hồ sơ vẫn im: kiểm lại ngày hẹn, hỏi đúng nơi, xin câu trả lời có chữ và giữ bằng chứng trước khi tính tới phản ánh.
#người nộp hồ sơ
Hồ sơ trễ hẹn vì phải xác minh, chờ ý kiến cơ quan khác: hỏi gì và giúp được gì
Lý do "đang xác minh" hay "chờ ý kiến" là có thật nhưng không phải vô hạn: cách hỏi văn bản đã gửi đi đâu, ngày nào, và phần việc nào bạn tự làm cho nhanh.
Đang cần gấp kết quả mà hồ sơ trễ hẹn: đề nghị ưu tiên, xin xác nhận đang giải quyết
Hạn nhập học, hạn ký hợp đồng, ngày bay đã tới mà hồ sơ chưa có: cách viết đề nghị ưu tiên, xin giấy xác nhận đang giải quyết và báo cho bên đang chờ giấy.
Tưởng hồ sơ trễ hẹn, hoá ra đang chờ chính người nộp: thông báo bị lỡ và cách gỡ
Không ít hồ sơ "trễ hẹn" thật ra đang đứng chờ người nộp: một yêu cầu nộp tiền, bổ sung hay ký xác nhận bị lỡ. Cách kiểm tra, gỡ nhanh và tránh lặp lại.
Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ: đọc từng dòng để bổ sung một lần cho xong
Cầm phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ trong tay: dòng nào phải có, lý do đọc thế nào, lập danh sách việc cần làm để không phải quay lại lần nữa.