#dòng thời gian hồ sơ

Hồ sơ bị hẹn lại lần thứ hai, thứ ba: dựng hồ sơ trễ hẹn và đi tiếp cho đúng kênh

Hồ sơ hẹn lại hết lần này tới lần khác: cách dựng một dòng thời gian có bằng chứng, nhận ra lúc cần đổi kênh và viết phản ánh mà người đọc xử lý được ngay.