#nhũng nhiễu thủ tục hành chính

Bị thu thêm khoản ngoài quy định khi làm thủ tục: nhận ra, từ chối và phản ánh

Khoản “phí hồ sơ”, “tiền cho nhanh” không có trong thủ tục: phân biệt với khoản thu hợp pháp chưa được giải thích, từ chối mà vẫn giữ hồ sơ, phản ánh đúng kênh.